Política de Privacidade

Esta política descreve como a USINA DESIGN IND E COMERCIO DE ILUMINAÇÃO LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 10.713.221/0001-60, com endereço em Av. Robert Kennedy, 715, Planalto — São Bernardo do Campo/SP ("Usina Design"), trata os dados pessoais de quem usa este site, em atendimento à Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Quais dados coletamos

O site é um catálogo. Ele não tem área logada, não faz cadastro de usuário e não processa pagamento. Os dados pessoais que recebemos são apenas os que você digita, por vontade própria, nos formulários de contato, de orçamento e de agendamento de visita:

• nome;
• e-mail e telefone;
• empresa, cidade e estado, quando informados;
• seu perfil (arquiteto, lojista, especificador, consumidor), quando informado;
• a mensagem que você escreve e, no caso de orçamento, os códigos de produto que selecionou.

Junto com o envio, registramos a página de onde a solicitação partiu e, se você chegou por um link de campanha, os parâmetros dessa campanha. Isso serve para responder no contexto certo e para saber qual conteúdo gera contato — não identifica você por outro meio.

Para que usamos

• Responder à sua solicitação — orçamento, dúvida técnica, agendamento de visita ao showroom ou indicação de revenda.
• Manter o histórico do atendimento, para que uma nova conversa não recomece do zero.
• Entender o uso do site de forma agregada, quando houver ferramenta de análise ativa e você tiver consentido com ela.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Não usamos seus dados para publicidade direcionada em terceiros.

Cookies

Cookie é um arquivo pequeno que o site guarda no seu navegador. Este site usa duas categorias:

• Essenciais — mantêm a sessão e protegem os formulários contra envio forjado. Sem eles o site não funciona, e por isso não dependem de consentimento.
• Análise de uso — medem páginas vistas e origem do acesso, de forma agregada. Só são carregados se você aceitar no aviso que aparece na primeira visita. Se recusar, eles não são instalados; se mudar de ideia, é só limpar os dados do site no navegador e escolher de novo.

Não usamos cookies de publicidade nem de redes sociais.

Com quem compartilhamos

Seus dados ficam com a equipe da Usina Design responsável pelo atendimento. Além dela, podem ter acesso técnico:

• o provedor do servidor onde o site está hospedado;
• o provedor de e-mail que transporta a notificação da sua solicitação;
• a ferramenta de análise de uso, quando ativa e consentida.

Esses fornecedores tratam os dados apenas para prestar o serviço contratado.

Por quanto tempo guardamos

As solicitações ficam registradas enquanto forem úteis ao relacionamento comercial e pelo prazo que a lei exigir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e ela é feita salvo quando houver obrigação legal de retenção.

Seus direitos

A LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção do que estiver errado; anonimização ou eliminação dos dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para atendimento@usinadesign.com.br. Respondemos no prazo legal.

Segurança

O site trafega inteiramente em HTTPS, roda em aplicação desenvolvida sob medida, sem gerenciador de conteúdo de mercado nem plugins de terceiros na área pública, e o acesso ao painel administrativo é restrito e autenticado.

Mudanças nesta política

Se ela mudar, a data abaixo muda junto. Alterações relevantes serão sinalizadas no próprio site.