Política de Privacidade

Esta política descreve como a USINA DESIGN IND E COMERCIO DE ILUMINAÇÃO LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 10.713.221/0001-60, com endereço em Av. Robert Kennedy, 715, Planalto — São Bernardo do Campo/SP ("Usina Design"), trata os dados pessoais de quem usa este site, em atendimento à Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Quais dados coletamos

O site é um catálogo. Ele não tem área logada, não faz cadastro de usuário e não processa pagamento. Recebemos dois tipos de dado. O primeiro é o que você digita, por vontade própria, nos formulários de contato, de orçamento e de agendamento de visita:

• nome;
• e-mail e telefone;
• empresa, cidade e estado, quando informados;
• seu perfil (arquiteto, lojista, especificador, consumidor), quando informado;
• a mensagem que você escreve e, no caso de orçamento, os códigos de produto que selecionou.

Junto com o envio, registramos a página de onde a solicitação partiu e, se você chegou por um link de campanha, os parâmetros dessa campanha. Isso serve para responder no contexto certo e para saber qual conteúdo gera contato — não identifica você por outro meio.

O segundo são os dados de navegação coletados automaticamente enquanto você usa o site (páginas vistas, origem do acesso, tipo de navegador e identificadores do navegador), pelas ferramentas de medição descritas em "Cookies e ferramentas de medição".

Para que usamos

• Responder à sua solicitação — orçamento, dúvida técnica, agendamento de visita ao showroom ou indicação de revenda.
• Manter o histórico do atendimento, para que uma nova conversa não recomece do zero.
• Entender o uso do site de forma agregada e medir o resultado dos anúncios, como descrito em "Cookies e ferramentas de medição".

Não vendemos nem alugamos seus dados. Os dados de navegação são usados para medir e exibir os anúncios da Usina, por legítimo interesse, e você pode se opor a isso a qualquer momento, como explicado em "Cookies e ferramentas de medição".

Cookies e ferramentas de medição

Cookie é um arquivo pequeno que o site guarda no seu navegador. Usamos cookies em três finalidades diferentes. Ao navegar no site, você é informado dessas medições pelo aviso que aparece na primeira visita. Nas duas de medição você pode se opor a qualquer momento, como explicado abaixo.

• Essenciais — mantêm a sessão e protegem os formulários contra envio forjado. Sem eles o site não funciona, e por isso não dependem de escolha.
• Medição de audiência — usamos o Google Analytics para medir páginas vistas, origem do acesso e o que é procurado no site, para produzir relatórios agregados. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD): saber quais peças as pessoas procuram é o que mantém o catálogo útil. Não servem para decidir nada sobre você individualmente.
• Medição de anúncios — usamos os recursos de publicidade do Google (Google Ads) para saber quais anúncios trazem visitas e pedidos de orçamento, e assim decidir onde investir. Eles registram dados de navegação e os associam a identificadores do seu navegador, e o Google pode usá-los para mostrar anúncios da Usina a quem já visitou o site, inclusive em outros sites. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), e a medição vem ligada.

Como se opor às medições. Você pode se opor à medição de audiência, à de anúncios ou às duas pelo e-mail atendimento@usinadesign.com.br ou pelo telefone (11) 4391-7010. Respondemos com um link que aplica a sua escolha neste navegador: a partir dele, o Google Analytics e/ou os recursos de publicidade do Google deixam de medir a sua navegação aqui. Pelo seu próprio navegador, você também pode usar a proteção contra rastreamento (como a do Safari, do Firefox ou do Brave) ou extensões de bloqueio de rastreadores; o complemento de desativação do Google Analytics, oferecido pelo Google, desativa apenas o Google Analytics, não os recursos de publicidade.

Não usamos cookies de redes sociais.

Com quem compartilhamos

Seus dados ficam com a equipe da Usina Design responsável pelo atendimento. Além dela, podem ter acesso técnico:

• o provedor do servidor onde o site está hospedado;
• o provedor de e-mail que transporta a notificação da sua solicitação;
• o Google, pelo Google Analytics, que recebe os dados de navegação usados nos relatórios de audiência;
• o Google, pelo Google Ads, que recebe dados de navegação e identificadores do navegador para medir o resultado dos anúncios e exibi-los, por legítimo interesse e enquanto você não se opuser.

Os prestadores técnicos tratam os dados apenas para prestar o serviço contratado; o Google os usa para as finalidades de medição e de anúncios descritas nesta política.

Por quanto tempo guardamos

As solicitações ficam registradas enquanto forem úteis ao relacionamento comercial e pelo prazo que a lei exigir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e ela é feita salvo quando houver obrigação legal de retenção.

Seus direitos

A LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção do que estiver errado; anonimização ou eliminação dos dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a oposição às medições descritas em "Cookies e ferramentas de medição".

Para exercer qualquer um deles, escreva para atendimento@usinadesign.com.br ou ligue para (11) 4391-7010. Respondemos no prazo legal.

Segurança

O site trafega inteiramente em HTTPS, roda em aplicação desenvolvida sob medida, sem gerenciador de conteúdo de mercado nem plugins de terceiros na área pública, e o acesso ao painel administrativo é restrito e autenticado.

Mudanças nesta política

Se ela mudar, a data abaixo muda junto. Alterações relevantes serão sinalizadas no próprio site.

Última atualização: 24 de setembro de 2026.